Поддержка
В случае спорных ситуаций, администрация торговой площадки вправе увеличить срок рассмотрения претензии покупателя.
Важно! Если продавец вам ответил и попросил перед заменой или возвратом удалить отрицательный отзыв, не надо этого делать, так как вы потом уже не сможете поставить его обратно. Лучше переведите отзыв из отрицательного в положительный, в случае чего, вы сможете обратно поменять статус отзыва в отрицательный.
Наши рекомендации: Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с описанием товара. Неграмотно составленное описание может ввести покупателя в заблуждение, но добросовестные опытные продавцы стараются этого избежать. Только убедившись, что товарное предложение вам подходит, и не осталось никаких вопросов, можно смело совершать покупку. Если все же остались вопросы, то свяжитесь с продавцом по контактным данным для уточнения характеристик товара или обратитесь за консультацией в нашу службу поддержки. Кстати, тоже важно, оперативность ответа может служить основанием, стоит ли иметь дело с данным продавцом. Продавцы торговой площадки являются зарегистрированными пользователями системы WebMoney Transfer, имеют аттестат продавца. На официальном сайте WebMoney вы можете ознакомиться с отзывами и претензиями, оставленными другими пользователями.